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创优四最营商环境,市规划局窗口荣获“六办六不让”优质服务窗口

发布日期:2018-10-24 09:07 作者:网站管理员  来源:市城乡规划局  阅读: 次 字体:[ 大 ] [ 中 ] [ 小 ]

    为创优“四最”营商环境,今年以来,市规划局窗口开展了以“马上就办、办就办好”为主题的服务效能提升年活动。凭借着高效、规范、优质的服务,市规划局窗口获得2018年度“六办六不让”优质服务窗口;同时,以“互联网+政务服务”满分、提前到岗率100%、新闻媒体正面宣传情况加分等获得红旗窗口,其中窗口工作人员李飞同志荣获“最美服务之星”荣誉称号。

   从告知准备材料到标准化送达,从规范化填写到网上信息传输,从耐心讲解到事项的办理。市规划局窗口人员坚持把群众当亲人,把承诺当责任,把效率当目标,把质量当追求,把廉洁当底线,把荣誉当生命,努力做到“一张网、一扇门,群众办事不求人”。通过签署“六办六不让”服务承诺书,开展“容缺受理 一站办结”品牌创建活动等,不断拓宽服务渠道,规范服务行为,提高服务效能,努力叫响“马上就办办就办好”的服务品牌。

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